Alamat atau penerima berubah
Hentikan pengisian. Baca ulang alamat dan tujuan halaman; jangan memakai nama merek pada gambar sebagai satu-satunya pengenal.
Keamanan akun dimulai dari tanda yang dikenali
Permintaan kode mendadak, alamat yang berubah, atau sesi asing memerlukan tindakan yang jelas. Panduan keamanan rp66 menghubungkan gejala dengan langkah: hentikan pengisian, lindungi kontak pemulihan, dan periksa akses melalui perangkat yang dipercaya. Kebiasaan ini berguna sebelum maupun sesudah masalah muncul.
Lindungi pusat pemulihan terlebih dahulu
Surel dan nomor telepon sering menjadi jalur pemulihan berbagai akun. Jika akses ke salah satunya diambil alih, persoalannya dapat meluas ke layanan lain. Gunakan kata sandi terpisah untuk surel, jaga perangkat tetap terlindungi, dan periksa pilihan pemulihan pada penyedia yang Anda gunakan.
Kata sandi unik membantu membatasi dampak ketika satu layanan bermasalah. Hindari memakai kata sandi yang sama untuk surel, akun hiburan, dan layanan keuangan. Pengelola kata sandi dapat membantu menyimpan kombinasi yang berbeda, tetapi Anda tetap perlu memastikan alamat halaman sebelum mengisi atau menyetujui akses.
Kode sekali pakai dan kode pemulihan memiliki fungsi yang sensitif. Kode dapat memberi akses atau mengesahkan perubahan, meskipun pesan yang meminta terdengar seperti bantuan biasa. Gunakan kode hanya untuk tindakan yang Anda mulai dan jangan mengirimkannya melalui surel, percakapan, atau telepon kepada orang lain.
Tanda risiko dan tindakan pertama
Tunda tindakan ketika informasi tidak sesuai, lalu periksa melalui jalur yang Anda kenali.
Kode datang tanpa permintaan
Jangan gunakan atau bagikan kode. Periksa keamanan kontak dan akses layanan terkait dari perangkat yang dipercaya.
Sesi atau perubahan tidak dikenal
Lindungi surel utama, ganti kata sandi yang terdampak, dan akhiri sesi asing melalui kontrol layanan bila tersedia.
Tindakan setelah rahasia terlanjur dibagikan
Jika kata sandi telah diberikan kepada pihak lain, hentikan percakapan tersebut dan ubah kata sandi melalui halaman layanan yang dikenali. Bila kata sandi yang sama dipakai di tempat lain, ubah juga pada layanan tersebut. Prioritaskan surel serta kontak pemulihan karena keduanya dapat dipakai untuk mengambil alih akses lain.
Jika Anda memasang berkas yang mencurigakan, hindari memasukkan rahasia baru pada perangkat itu sampai kondisinya diperiksa. Gunakan perangkat lain yang dipercaya untuk melindungi akun penting dan cari bantuan teknis yang sesuai. Simpan waktu kejadian, nama berkas, serta pesan yang muncul tanpa menyebarkan berkas tersebut kepada orang lain.
Tanggapi kejadian dengan urutan yang jelas
Hentikan tindakan berisiko
Jangan terus mengisi kolom, menyetujui izin, atau mengirim kode saat muncul tanda yang tidak sesuai.
Amankan akses utama
Gunakan perangkat dipercaya untuk melindungi surel dan kata sandi yang terdampak. Periksa pemulihan dan sesi jika kontrolnya tersedia.
Catat dan hubungi pihak terkait
Simpan gejala serta waktu, lalu gunakan kanal layanan yang menangani akun. Pertanyaan isi panduan rp66 dapat dikirim tanpa rahasia akun.
Pertanyaan keamanan
Apakah ikon gembok cukup untuk mempercayai halaman?
Tidak. Ikon sambungan tidak membuktikan identitas atau tujuan sebuah layanan. Alamat, konteks permintaan, serta tindakan yang diminta tetap perlu diperiksa.
Bolehkah kode dikirim kepada orang yang mengetahui nama saya?
Tidak. Mengetahui nama atau sebagian data bukan bukti bahwa seseorang berhak menerima kode. Jangan menyerahkan kode untuk membuktikan identitas kepada penelepon.
Apa yang dilakukan pada perangkat pinjaman?
Hindari menyimpan kredensial, keluar setelah selesai, dan tutup tab. Jika Anda ragu sesi masih terbuka, periksa kontrol sesi dari perangkat yang dipercaya.
Apa yang aman disertakan saat melaporkan gejala?
Alamat halaman, waktu, jenis perangkat, dan teks pesan setelah data pribadi ditutupi. Kata sandi, kode verifikasi, serta dokumen lengkap tidak perlu disertakan.